1. Bestelling plaatsen
- Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website.
- Bestellingen dienen volledig betaald te zijn voordat ze worden gemaakt.
- Kleine wijzigingen aan de ballonbestelling kunnen tot uiterlijk 72 uur van tevoren worden doorgegeven, tenzij er artikelen speciaal voor de opdracht zijn besteld.
- Alle ballonbestellingen zijn uniek en handgemaakt. Daarom kan het zijn dat de bestelling iets afwijkt van de voorbeeldfoto.
2. Aanbetaling en afmelden
- Na je aanvraag controleert LEV de beschikbaarheid en ontvang je persoonlijk een bevestiging en de betaalafspraken.
- Meld je uiterlijk 30 dagen vóór de datum af? Dan krijg je je aanbetaling helemaal terug. Meld je later af, of niet, dan vervalt je aanbetaling.
- Afmelden doe je per e-mail via info@levballonstyling.nl. De datum waarop wij je e-mail ontvangen telt.
3. Levering
- Het tijdstip van levering is altijd bij benadering.
- Wanneer we onverhoopt pech onderweg krijgen, zullen wij altijd proberen om de bestelling op tijd ter plaatse te krijgen. Wanneer dit onmogelijk is, storten wij het betaalde factuurbedrag terug. Het indienen van een claim van welke aard dan ook, is niet mogelijk.
- Bestellingen ter gelegenheid van een geboorte kunnen geplaatst worden met als leverdatum de uitgerekende datum.
- Wanneer de baby is geboren kan dit telefonisch of via WhatsApp bij ons worden gemeld. Levering van de bestelling vindt meestal plaats binnen 48 uur na telefonische melding door de klant. Echter behouden wij ons het recht voor om, i.v.m. drukte of zon- en feestdagen, uiterlijk 72 uur na telefonische melding te leveren.
4. Eigen risico
- Na levering van de bestelling gaat het risico van directe of indirecte beschadiging welke eventueel ontstaan aan of door onze goederen over op de klant.
- LEV Ballonstyling kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor ontstane schade aan personen en (on)roerende zaken na inademing van helium of door ballonnen en constructies door ons geleverd.
5. Ballonnen
- We gebruiken zware frames bij onze producten, echter geeft dit geen garantie tegen schade door wind of andere weersomstandigheden.
- Wij maken gebruik van een professionele kwaliteit latex ballonnen welke 100% biologisch afbreekbaar zijn.
- Ballondecoraties kunnen niet worden opgehangen of bevestigd, tenzij anders is afgesproken. Na ontvangst van de bestelling is de klant zelf verantwoordelijk voor de naleving hiervan.
- Ballonnen kunnen niet tegen warmte, temperatuurschommelingen en zonlicht. Hierdoor kan de zweeftijd van heliumballonnen, maar ook de houdbaarheid van luchtgeblazen ballonnen, aanzienlijk verkorten.
- Ballondecoraties kunnen door temperatuurschommelingen krimpen of klappen.
- We kunnen geen enkele garantie geven over de houdbaarheidsduur van ballondecoraties die buiten worden geplaatst, aangezien dit volledig afhankelijk is van de (weers)omstandigheden. De levensduur wordt verlengd door blootstelling aan zonlicht en temperatuurschommelingen te voorkomen.
- Wij vragen met klem geen helium in te ademen uit onze ballonnen, aangezien deze vaak voorzien zijn van HI-FLOAT, wat schadelijk voor de gezondheid kan zijn. Ook helium inhaleren uit een ballon zonder HI-FLOAT kan ernstige gevolgen hebben, dus niet doen!
6. Borg
- Voor ballondecoraties met ondersteuning maken wij gebruik van speciaal voor ons gemaakte frames. Hierop is een borg van toepassing van € 15,00 per frame en € 50,00 per boog.
- De borg storten we terug wanneer de frames/bogen binnen 7 dagen na afleverdatum in goede staat (excl. ballonnen en geheel intact) bij ons zijn afgeleverd. De frames/bogen kunnen ook worden opgehaald op een af te stemmen locatie. We hanteren hiervoor het bezorgbedrag dat zal worden verrekend met de borgprijs.
- Het is niet toegestaan om de frames/bogen aan derden door te verhuren of uit te lenen.
- De klant is altijd aansprakelijk en verantwoordelijk voor de frames/bogen gedurende de huurperiode.
Gegevens bij een aanvraag
LEV Ballonstyling gebruikt je ingevulde contactgegevens, locatie en wensen om je vraag te beantwoorden, een offerte te maken en je boeking af te handelen. Na verzending bewaart LEV je aanvraag op de eigen server. De eigenaresse beheert het dossier. Wil je je gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen? Neem contact op via info@levballonstyling.nl.